O avanço da inteligência artificial (IA) está causando preocupações entre profissionais que temem perder seus empregos para as máquinas. A IA generativa, em particular, é uma tecnologia disruptiva que está transformando rapidamente negócios e sociedade, forçando líderes a replanejar estratégias em tempo real.
Apesar das dúvidas, há um entendimento crescente de que a IA generativa está redefinindo todos os cargos, desde funções de nível básico até a alta administração. “Serão as pessoas que sabem usar IA que substituirão as que não sabem”, destaca um especialista.
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O estudo Global AI Adoption Index 2023 revela que a maior barreira para a adoção de IA nas empresas latino-americanas é a limitação de habilidades, experiência ou conhecimento (32%). No entanto, 38% das empresas na América Latina planejam investir em treinamento e desenvolvimento de sua força de trabalho nos próximos 12 meses para superar esse desafio.
As empresas atuais precisam atrair e reter talentos, ao mesmo tempo em que preparam seus funcionários para novas aplicações de IA. Isso envolve combinar a experiência humana e o conhecimento de processos complexos com ferramentas de IA para alcançar objetivos mais rapidamente. Também é crucial ensinar habilidades para trabalhar de forma criativa e responsável com IA.
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Nem todos os funcionários precisarão aprender a desenvolver ou codificar, mas a maioria precisará se familiarizar com novas soluções de IA. Paralelamente, as empresas devem atribuir funções que sejam mais gratificantes e impactantes para o negócio. Infundir IA nos fluxos de trabalho pode impulsionar novos insights e inovações, resultando em uma força de trabalho mais satisfeita e produtiva.
Como toda inovação ao longo da história, a força de trabalho precisa se adaptar, aprendendo novas habilidades para substituir aquelas que podem ser automatizadas. Recomenda-se que os profissionais busquem treinamentos em IA para se adaptarem a essa nova realidade.
O programa SkillsBuild oferece cursos gratuitos e curtos em português sobre habilidades e tecnologias para o trabalho, como IA e IA generativa, além de certificações e uma metodologia de aprendizagem baseada em projetos.
Embora a IA melhore a produtividade, nenhuma tecnologia substitui a visão humana. Um exemplo é a recente história de sucesso do Sevilla FC, que desenvolveu uma ferramenta de IA generativa para encontrar o jogador ideal entre 200 mil relatórios. A IA torna o processo mais dinâmico e assertivo, mas a avaliação final de um atleta, considerando suas características físicas e comportamentais, ainda depende do olho humano.
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