A FIFA notificou cerca de 60 torcedores que conseguiram reservar ingressos para a Copa do Mundo de 2026 sem realizar qualquer pagamento devido a uma falha técnica no sistema oficial de vendas da entidade.
O problema ocorreu no fim de maio durante o processo de finalização da compra. Segundo a FIFA, um erro no sistema impediu que o pagamento fosse processado corretamente, permitindo que alguns bilhetes fossem emitidos com valor zerado.
Em comunicado, a entidade informou que os ingressos continuam temporariamente reservados para os compradores afetados, mas a confirmação definitiva dependerá do pagamento integral do valor correto das entradas.
Os torcedores receberam notificações individuais e terão sete dias para regularizar a situação. Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo estabelecido, as reservas serão canceladas automaticamente e os ingressos voltarão a ficar disponíveis para venda ao público.
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A FIFA afirmou que a falha foi identificada rapidamente por sua equipe de segurança e tecnologia, minimizando o impacto do problema. Apesar disso, o episódio gerou repercussão entre torcedores que acreditavam ter conseguido garantir os bilhetes gratuitamente.
O caso acontece em meio às discussões sobre os elevados preços da Copa do Mundo de 2026. Pela primeira vez, a FIFA adotou um sistema de preços dinâmicos, em que os valores variam conforme a procura pelos ingressos.
A política tem sido alvo de críticas, especialmente porque algumas entradas para partidas mais disputadas atingiram valores considerados elevados pelos torcedores. Para a final do torneio, os ingressos mais caros já ultrapassam a faixa dos R$ 50 mil.
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Além das reclamações relacionadas aos preços, o modelo de comercialização da Copa também está sendo analisado por autoridades dos estados de Nova York e Nova Jersey, que investigam possíveis práticas abusivas contra consumidores no sistema de vendas.
A Copa do Mundo de 2026 será realizada nos Estados Unidos, Canadá e México, marcando a primeira edição do torneio com 48 seleções participantes.
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