A ByteDance anunciou que o TikTok Music será encerrado no dia 28 de novembro de 2024. A empresa já comunicou os usuários, por meio da própria plataforma, sobre o fim das operações, destacando que será necessário transferir playlists para outros serviços de streaming até essa data, antes que os dados sejam apagados.
Em nota oficial, a empresa esclareceu que, após o desligamento do serviço, “o login, as assinaturas e todas as demais funcionalidades” deixarão de funcionar, e as informações pessoais dos usuários serão excluídas automaticamente.
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Ole Obermann, líder global de desenvolvimento de negócios musicais do TikTok, comentou ao Canaltech sobre a decisão, afirmando que o foco agora será na função “Adicionar a App de Música” da plataforma, que já permitiu a criação de milhões de playlists em diversos serviços de streaming. “Nosso objetivo é fortalecer o papel do TikTok em promover mais músicas e beneficiar artistas, compositores e a indústria musical”, declarou Obermann.
Processo de transferência e solicitação de reembolsos
Os usuários que desejam salvar suas playlists têm até 28 de outubro para transferi-las usando o TuneMyMusic, serviço compatível com plataformas como Spotify, Apple Music e Deezer. Além disso, a ByteDance informou que os pedidos de reembolso para assinaturas ativas poderão ser feitos até o dia 28 de novembro de 2024.
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Assinantes via Google Play receberão o reembolso automaticamente dentro de sete dias úteis, enquanto aqueles que utilizam a App Store precisarão solicitar o reembolso diretamente com o suporte da Apple.
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