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sexta-feira, julho 19, 2024

Transparência e governança são essenciais para o sucesso da IA, dizem CEOs brasileiros

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Um levantamento recente do IBM Institute for Business Value (IBV) revelou que uma expressiva maioria dos CEOs brasileiros, cerca de 82%, considera a transparência na inteligência artificial (IA) generativa como crucial para ganhar a confiança dos clientes.

A pesquisa global, que entrevistou 3.000 CEOs em mais de 30 países e 26 setores, incluindo o Brasil, também indicou que 62% dos executivos defendem a implementação de uma governança rigorosa da IA desde o início das soluções, priorizando ética, transparência e conformidade regulatória.

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O estudo destacou que 51% dos CEOs brasileiros associam a vantagem competitiva das empresas ao uso avançado da IA generativa. Adicionalmente, 57% dos altos executivos acreditam que suas equipes já possuem o conhecimento necessário para integrar a IA nas operações diárias, embora 59% enfrentem desafios para preencher posições chave na área de tecnologia.

Em relação à adoção da IA generativa, 74% dos executivos brasileiros afirmam que o sucesso dessa tecnologia está mais ligado à aceitação e ao engajamento das pessoas e à cultura organizacional do que às capacidades técnicas. Marcelo Flores, gerente geral da IBM Consulting Brasil, observa que as transformações digitais nas empresas devem continuar intensas em 2024.

Segundo o estudo, 78% dos CEOs brasileiros planejam manter ou acelerar as mudanças transformacionais, com 68% dispostos a assumir mais riscos que seus concorrentes para preservar a vantagem competitiva. Flores ressalta que as empresas brasileiras estão ultrapassando a fase de experimentação, adotando a IA para aumentar a eficiência e produtividade.

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Entre outros dados relevantes, o estudo aponta que 37% dos CEOs brasileiros planejam aumentar suas equipes em resposta à IA generativa, enquanto 35% preveem a necessidade de requalificação da força de trabalho nos próximos três anos.

Além disso, 68% dos entrevistados acreditam que o sucesso organizacional depende da sinergia entre as áreas de finanças e tecnologia, e 70% consideram que estabelecer e manter a confiança na tecnologia terá um impacto maior no sucesso organizacional do que qualquer produto ou serviço específico. Por fim, 72% dos CEOs brasileiros afirmam possuir a rede de parceiros certa para executar suas estratégias de negócios.

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