Desde sua implementação em novembro de 2021, o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central já restituiu mais de R$ 1,1 bilhão para vítimas de fraudes e erros no sistema de pagamentos Pix. Mesmo com esses números impressionantes, a ferramenta ainda não consegue resolver todos os casos de golpes.
O Banco Central informou que o MED recuperou R$ 952,3 milhões relacionados a fraudes e outros R$ 167,6 milhões provenientes de falhas do próprio sistema. Entretanto, apenas 8,2% das solicitações de devolução feitas este ano resultaram em ressarcimento, mostrando que ainda há desafios para combater completamente os golpes.
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Além disso, o MED não está imune a falhas: em agosto, a Febraban alertou sobre o “Golpe do Pix errado”, onde fraudadores utilizam o sistema para enganar vítimas com a promessa de bloqueio de valores transferidos por engano.
Apesar das limitações, melhorias estão sendo planejadas. Uma das atualizações permitirá que valores transferidos indevidamente sejam bloqueados e recuperados, mesmo que tenham sido repassados a outras contas.
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O funcionamento do MED é simples: a pessoa que sofreu a fraude ou erro tem até 80 dias após a transferência para solicitar a devolução. O pedido é então analisado pela instituição financeira, e se for considerado válido, o valor é bloqueado na conta de destino e devolvido ao remetente.
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